to read complaints and reviews, or file yours.HP Laptopta Hoparlörden Ses Alamama Sorunu Ve Çözüm Talebi
HP marka LAPTOP-O8HP3134 model bilgisayarımda bugün öğle saatlerinde hoparlörden hiç ses gelmemeye başladı. Dün herhangi bir sorun yokken, bugün ders çalışmak için bilgisayarımı açtığımda hoparlörden ses alamadım. Ancak JBL marka kulaklık taktığımda ses geliyor, kulaklığı çıkardığımda ise hoparlörde hiçbir şekilde ses olmuyor.
Bilgisayarımda herhangi bir uygulama yüklemedim ancak bilgisayar kendi kendine güncelleme yaptı. Sorunun ardından ses sürücülerini güncelledim, ses ayarlarını kontrol ettim ve bilgisayarı yeniden başlattım fakat hiçbir çözüm olmadı. Bilgisayarımı 2020 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve başka hiçbir donanımsal veya yazılımsal problem yaşamıyorum.
HP’den beklentim, bana evde uygulayabileceğim bir çözüm önerisi sunmaları ve yönlendirmeleri. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Zeynep Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Zeynep Y. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
