to read complaints and reviews, or file yours.HP Laptop Fan Ve USB Sorunları
HP Victus 16-S0046NT AMD Ryzen 7 7840HS, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060 16 inç laptop satın aldım HP Store (Trendyol) 25 Mart'ta. Bilgisayarın genel sağlık durumu güzel, performansı yüksek, oyunlarda ve video edit programlarında bir sorunu yok. Şikayetim, sol USB bazen fareyi görmüyor. Bilgisayarı açıp kapatırken, program kullanırken veya oyun oynarken fanın çalışacağı durumlarda 1 saniyelik sürtünme sesi geliyor. Bu, fanın hava sesi değil; bu ses fan çalışmaya başlarken ve dururken oluyor. İzmir servisini aradım, bayramdan dolayı kapalı olabilir, bilmiyorum, açmadılar. Trendyol'dan yazdım, dönmediler. Bir de buradan denemek istedim, son durum hakkında güncellemeler yapacağım. (35/36. ve 41. saniyede kulaklık ve sessiz ortamda sesi duyabilirsiniz.)
Sayın İlgili; Müşterimiz Emre A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Emre A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Evet bayramdan dolayısıyla ulaşmakta zorluk yaşamışım bilgilendirmeler oldu ve süreç devam ediyor, Trendyol HP Türkiye satıcısı elinde ürün olmadığını iade alabileceği söyledi bugün kargoya vereceğim, son durumlardan sizi haberdar edeceğim.
4 gündür analiz sürecinde, ürün inceleniyor deniliyor ama aynı zamanda "servis tarafından kaydı açılmadı"ğı söyleniyor. Trendyol ürün analiz süreci ortalama 4 gün sürüyor diyor bakalım HP sistemi bu süreci ne kadar daha devam ettirecek daha bir de bunun sonucu var bakalım o ne olacak.
Abi onerirmisin laptopu