to read complaints and reviews, or file yours.HP Laptop Ekranında Oluşan Beyaz Çizgiye Garanti Dışı Muamelesi!
Media Markt'tan 2024 yılında aldığım HP marka dizüstü bilgisayarı, ekranda oluşan beyaz çizgi nedeniyle garantiye gönderdim. Ancak müşteri hatası olduğunu söyleyip 8 bin tl ekran ücreti talep ettiler. Ben ekrana nasıl zarar vermiş olabilirim? Madem garanti kapsamına almıyorsunuz, neden garanti veriyorsunuz? Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Sayın İlgili; Müşterimiz Gökhan Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Gökhan Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Evet benimle iletişime geçtiler ve dediler ki teknik servisin kullanıcı hatası diye karar verdiği arızalara bir şey yapamayız. Yani elde var sıfır
