Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Garanti Sorunu Ve Yanlış Fatura Kesimi

13 Kasım 2023 16:513.686

HP Marka dizüstü bilgisayarımı garantiye gönderemiyorum. Muhatap bulamıyorum. 444 8 121 numaralı telefonu aradığımda çözüm bulunmuyor. WhatsApp üzerinden görüşme yapılacağı söylenip SMS gönderiliyor ancak linke tıkladığımda 'Sizin ülkenize hizmet sağlamıyoruz' yanıtı alıyorum. Garanti belgesi üzerinde bulunan numaraları saatlerce ve defalarca aradım ancak kimse cevap vermiyor: 0216 636 91 69, 0216 528 00 00. Hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Faturayı incelediğimde, Pazarama.com üzerinden aldığım ürüne dair 'airfrey' yazdığını gördüm. 50 bin TL'lik dizüstü bilgisayar yerine, 5 bin TL'lik 'airfrey' faturası kesilmiş ve gönderilmiş. Bilgisayar elimde kaldı, ne yapacağımı bilmiyorum.

14 Kasım 2023 16:34 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz İsmail Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz İsmail Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmayan Onarım Ve Yanıltıcı Servis Bilgisi Sorunu

1 Mayıs 2025 12:13847

Epttavm üzerinden HP marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım (23.09.2023). Altı ay geçmeden batarya yüzde 80 olmasına r...

HP Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

26 Eylül 2024 09:57760

HP laptopumu garantiye göndermek istiyorum ama hiçbir şekilde iletişim için bir telefon numarası bulamıyorum, herhangi b...

HP Destek Hattına Ulaşamama Sorunu

10 Nisan 2025 17:58629

Yakın zamanda garantisi bulunan HP model laptopum bozuldu. Garantiye göndermek için destek hattıyla iletişime geçmeye ça...

HP Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

24 Eylül 2023 15:31505

HP müşteri hizmetlerine ulaşmanın bir yolu yok. Geri dönüşüm kampanyası hakkında bilgi almak istiyorum. Web sitesinde ne...

4
Çözüldü

HP Victus Laptop Donma Sorunu, Garantiye Göndermek İstiyorum

16 Aralık 2023 15:015.484

HP victus AMD ryzen5, nvıdıa geforce RTX 4050 bilgisayar aldım 1 ay öncesin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Fan Takırtısı, Ekran Takılması

HP Fan Takırtısı,Ekran Takılması

Profil fotoğrafı
Sinan
HP Victus Açılıp Kapanma Sorunu

HP Victus AçılıpKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ersin
HP Victus Ekran Sorunu

HP Victus EkranSorunu

Profil fotoğrafı
Ali
HP Victus 16 Siyah Ekran

HP Victus 16Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Umut
HP Hall Sensör Arızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

HP Hall SensörArızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Profil fotoğrafı
Bilge

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri