HP Garanti Sorunu Ve Yanlış Fatura Kesimi
HP Marka dizüstü bilgisayarımı garantiye gönderemiyorum. Muhatap bulamıyorum. 444 8 121 numaralı telefonu aradığımda çözüm bulunmuyor. WhatsApp üzerinden görüşme yapılacağı söylenip SMS gönderiliyor ancak linke tıkladığımda 'Sizin ülkenize hizmet sağlamıyoruz' yanıtı alıyorum. Garanti belgesi üzerinde bulunan numaraları saatlerce ve defalarca aradım ancak kimse cevap vermiyor: 0216 636 91 69, 0216 528 00 00. Hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Faturayı incelediğimde, Pazarama.com üzerinden aldığım ürüne dair 'airfrey' yazdığını gördüm. 50 bin TL'lik dizüstü bilgisayar yerine, 5 bin TL'lik 'airfrey' faturası kesilmiş ve gönderilmiş. Bilgisayar elimde kaldı, ne yapacağımı bilmiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz İsmail Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz İsmail Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri














