Garanti Biter Bitmez Başlayan Ekran Sorunu Ve Mağduriyet
HP Victus 16 model bilgisayarımda yaklaşık 1 hafta önce ekran kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem bilgisayarı açarken ortaya çıkıyor ve cihazı kullanmamı engelliyor. Sorunu çözmek için yeniden başlatma gibi basit yöntemleri denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı.
Daha önce de benzer şekilde performans düşüklüğü yaşamıştım ve o dönem HP teknik servisiyle iletişime geçmiştim. Şu anda ise bilgisayarımın garantisi dün sona erdi ve sorun garanti bitmeden hemen önce başlamıştı. Bu nedenle işlerimi yapamıyor ve bilgisayarımı verimli şekilde kullanamıyorum.
HP’den beklentim, garanti süresi hemen bitmiş olmasına rağmen bu sorunun ücretsiz olarak onarılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Tacettin Kerim U'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Tacettin Kerim U ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri













Ne dediler hocam var mı gelişme