to read complaints and reviews, or file yours.Garanti süresi devam eden HP Victus Gaming 16 model bilgisayarımda Ekim 2026 civarında beyaz ekran arızası ortaya çıktı.... Bilgisayara ihtiyaç duyduğum için bir süre erteledim, ancak 20 Nisan 2026 tarihinde Google aramasıyla ulaştığım ve kendisini HP müşteri hizmetleri / yetkili servis olarak tanıtan
2025 yılında HP Pavilion 15 model bir laptop satın aldım. Cihazı alır almaz sürekli güncelleme ve hata uyarıları vermeye... başladı. Garanti kapsamında Ankara’daki Teknoser servisine verdik ve yaklaşık 4 aylık bir tamir sürecinin ardından laptopu geri aldık. Ancak cihazı kullanmaya başlar başlamaz aynı
HP Omen marka bilgisayarımı 13.03.2026 tarihinde Bursa HP Teknik Servis’e t...eslim ettim. 10 Mart’ta gelen SMS’te 4–6 iş günü içinde onarım sürecinin ta
HP Victus model bilgisayarımın ekranı açılmadığı için cihazımı garanti kapsamında Bursa Elektrofoni HP yetkili servisine... gönderdim. Gönderim sırasında benden hiçbir ücret talep edilmedi ve işlemin garanti kapsamında olduğunun özellikle belirtildiğini söylediler. Servis incelemesi sonrasında bana te
HP Victus 16 model bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve toplamda sadece 60 saat civarında kullandım. 2 hafta ...önce bilgisayarda fan arızası ve termal macun problemi yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçip cihazı garanti kapsamında BDH Bilişim Burs
HP Victus marka dizüstü bilgisayarımın şarj olmama sorunu nedeniyle 17 Eylül 2025 tarihinde HP’nin yetkili servisi olan ...Bursa Elektrofoni firmasına başvurdum. Cihazımın garanti süresi Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, servis tarafından onarımın garanti kapsamına girmediği belirtilip 10.400
"İlginiz için teşekkürler Umarım HP ismini kullanarak mağduriyet yaşatanlara gerekli çalışmaları yaparsınız."
Yaklaşık 1 ay önce HP 15 bs 120NT model laptopumu, şarj cihazı olmadan çalışmama ve şarj cihazı çıkarılınca aniden kapan...ma sorunu nedeniyle Bursa Osmangazi'deki Elektrofoni HP Yetkili Servisi'ne gönderdim. Cihazı 2 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Servis, cihazın tamir edildiğini belirtti ve bu işl
13.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan HP Omen 16 model bilgisayarımı, Bursa Osmangazi Teknik Servis’e gönderdim. ...Cihazımda fandan ses gelmesi ve ekranda ölü piksel oluşması gibi sorunlar yaşadım. Daha önce de ekran kararması ve bilgisayarın hiç açılmaması gibi problemler nedeniyle servise gön
HP 7n4w2aa model dizüstü bilgisayarım (seri no: cnd3170k3b, bandrol: 7n4w2aabandrol), 06-01-2025'de satın alındı ve hale...n 2 yıl garantisi devam etmektedir. Son 10 gündür cihazım şarj olmuyor. Herhangi bir kullanıcı hatası olmadan, standart şekilde şarj kablosunu bilgisayara ve prize takarak kullandı
HP Omen 16 model dizüstü bilgisayarımın güç tuşu çalışmadığı için 5 gündür ...cihazı açamıyordum. Son olarak 16.08.2025 tarihinde tamamen çalışmaz hale g
HP victus serisi bilgisayar aldıktan 1 sene sonra ekran ve klavye anlık olarak gidip gelmekte. Servis için aradığımda hi...ç ilgilenmiyorlar. Amerika'dan haber bekleniyor. Gibi bir açıklama yapılıyor. Servis ağı çok kötü Bursa daki yetkili servise götürdüğümde ise victus serisi ile İstanbul'un ilgilend
"Cihazın tamirinin hangi aşamada olduğunu istediğimiz zaman görebiliyoruz. Bizi aradıkları ve sorunumuzla ilgilendikleri için HP müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz."
Mart ayında aldığım HP Victus 16 model laptopu Ağustos ayında fandan ses ge...ldiği için HP müşteri hizmetlerini aradık. Bize kargo numarası verdiler. Ar
HP Ryzen 5 notebook'u BİM'den ocak ayında aldım. Geçen hafta ilk defa USB taktım; laptopa iki adet USB takma yeri de oku...madı. BİM'e sordum, servise yolla dedi. Bursa'daki servise yönlendirildim. Nesil olduğunu bilmeden HP'nin kendi sitesinden beni Bursa Elektrofoni şirketine yönlendirdi. Bilgisayarı
HP Servis olarak tanınan Bursa merkezli Elektrofoni firmaya ödemesini yaptığım halde sonuç hüsran, geri gönderim sağland...ığı halde beklemeye takıldım, bakalım nasıl sonuçlanacak. Servis süresi 4 ile 1 hafta olarak biliyorum lakin sonuç belli değil. Karamsarlığa düşmek istemiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
