to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Hotiç mağazasından yarım bot tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta kadar kullandıktan sonra topuk kısmında açılma fark ettim ve 09.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Ayakkabıyı teslim ettiğimde ürünün incelemeye gideceği söylendi.
Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmediği için mağazayı aradığımda, 30 günlük yasal süreç olduğu ve şu an için bir şey yapılamayacağı ifade edildi. Ben, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle mağdur edildiğimi, bu yüzden ürünün tamiri yerine değişimini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana ürünün tamir edileceği söylendi.
İlk defa alışveriş yaptığım Hotiç markasından böyle bir kalite sorunu ve sonrasında da müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Topuk kısmından açılan ve bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürünün tamirle değil, aynı ürünle değişim yoluna gidilmesini talep ediyorum.
Forum İstanbul Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce 4.950 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 hafta giydiğim halde üzerinde soyulmalar ve kırılmalar oluştu, ürün kısa sürede ciddi deformasyona uğradı. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim; ilki 15 Kasım’da, ikincisi 2...
1 ay önce Hotiç'in internet sayfasından bir bot sipariş verdim. Ürün, elime ulaştıktan tam 15 gün sonra botun topuk kısmından su aldığını ve açıldığını fark ettim. Hemen en yakın Hotiç mağazasına gidip durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye gönderdiler ve 1 hafta sonra bana...
Yorumlar