to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Metromall AVM’deki Hotiç mağazasından aldığım deri kemerin tokası, ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan 10.10.2025 tarihinde kırıldı. Daha önce de birçok kez deri kemer kullandım, hiçbirinde bu şekilde bir sorun yaşamadım.
Kemer, 1094536 inceleme numarasıyla incelemeye gönderildi ve gelen yanıtta sorunun müşteri kullanımına bağlı olduğu belirtildi. Ancak ürünü normal şekilde kullandım, darbeye, çekiştirmeye ya da yanlış kullanıma maruz bırakmadım. Buna rağmen tokasının bu kadar kısa sürede kırılması, ürünle ilgili bir kalite veya üretim sorunu olduğunu düşündürüyor.
Yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım bu kemerde yaşadığım sorun karşısında değişim talebinde bulundum. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve ürünün ayıplı olduğu göz önünde bulundurularak kemerimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
05.06.2025 tarihinde Ankara Metromall Hotiç mağazasından 3.470 TL ödeyerek satın aldığım kadın terliğin, 1.5 ay gibi kısa bir sürede ayak iç kısmında deri kalkması problemi yaşadım. 20.07.2025 tarihinde başlayan bu deformasyon nedeniyle mağazaya başvurarak ürün değişimi talebinde bulundum; ancak tal...
Yaklaşık 1 yıl önce Hotiç’ten iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 3.500 TL idi ve özellikle iki yıl garantili olduğu belirtilerek tarafıma güven verildi. Aldığım ayakkabılardan ilki, kullanımın üzerinden sadece iki ay geçmişken yanlardan açılma yaptı ve bu ürün için d...
Yorumlar