to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM’deki Hotiç mağazasından, kurumsal firma olduğuna güvenerek iki adet ayakkabı satın aldım (01SAH307650A12137 ve 01TEH303800A31037). Ürünleri ilk kez giydiğimde, terlikte derilerin kalktığını ve diğer ayakkabıda da bantın koptuğunu fark ettim. Her iki ürünü de aynı gün mağazaya teslim ettim ve toplamda iki defa incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma “üretim hatası” gerekçesiyle red cevabı verildi (STF-bir965-0056933 ve STF-bir965-0056932 numaralı işlemler).
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana tekrar mağaza ile görüşmem önerildi. Şu anda ürünler mağazada tutulmakta ve ben bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Satın almayı kredi kartı ile yaptım ve toplamda 7.144 TL ödeme yaptım.
Ürünleri ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşamış olmam kabul edilemez. Her iki ürün için de ücret iadesi talep ediyorum.
Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi'ndeki Hotiç mağazasından 04/07/2025 tarihinde 2 adet bayan ayakkabısı aldık. 2 gün sonra kız arkadaşım ayakkabıyı giydi ve bir davete gittik. Arabadan indikten sonra 5 dakika bile yürümeden ayakkabının topukları eridi ve bütün gecemiz kötü geçti. Sonra 08/07/2025 tar...
12 Temmuz’da Bodrum Midtown AVM Hotiç mağazasından aldığım siyah babet ayakkabıyı, ortalama bir hafta günlük olarak kullandım. Ancak akşam üzeri yürürken bir anda tabanı tamamen ayrıldı ve ayakkabı kullanılamaz hale geldi. O an gittiğim yolu ayakkabısız, çıplak ayakla dönmek zorunda kaldım ve bu dur...
22.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Hotiç mağazasından 3500 TL’ye kadın deri sandalet aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra tabanında çökme ve erime oldu, bantlardaki derilerde de açılmalar meydana geldi. Ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. 27.09.2025’te Manisa Magnesia AVM’deki mağaz...
Yorumlar