Tuntaş Beach Otel'de Oda Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tuntaş Beach oteli hotels den seçip ayarladık. Otel vizyonu bizim konforlu ve eğlenceli vs diye uydurma bir ön yazı ile inandık. Berbatı bir oda verdiler. Minibardan su akıyor sapsarı, balkonsuz, oda çok eski, yatak bazası eski, duvar çatlak, ve başkasının odası manzaralı. Benim seçtiğim odayla alakası yok. Son dakika ekonomik diye bir saçmalıktan bahsettiler. Ertesi gün oda değişecek dediler. Odayı küçük bir not ile yazmışlar ekonomikmiş. Ama baraka. 312 olan odamızı başkasına verip, daha büyük rahat edersiniz bahaneleri ile 510 da bir oda verdiler. İptal etmek istedik. İptal edeyim derken kartımızı bloke ettiler. İptal sürecinde Kendi şifreleri yerine bizim şifreyi girdirip kartımızı, iptal ettiler. Bizim müşteri hizmetlerimiz söyleyince kendi şifrelerini girmeyi düşünebildiler. 5 saat aç susuz rezil olduk. Çocuklarımızın önünde bize yüksek yüksek atar yaptılar. Ama suç kendilerinden olunca ses yok. Hotels e defalarca ulaşmaya çalıştım. Muhatap yok. Bundan sonra tek tercihim ETS Tur.