to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden yaptığım konaklama alımını, sağlık sorunlarım nedeniyle ve sağlık raporuyla belgelememe rağmen 15 gün öncesinden iptal etmek istedim ancak acente tarafında bir muhatap bulamadım. Mail ve uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalışsam da bana yardımcı olunmadı. Otel de bana yardımcı olmadı, ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Bu acente ile yaşayacağınız herhangi bir sorunun çözümü çok zor olacaktır.
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonu sağlık problemi nedeniyle iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmıyor. Rezervasyon için kart bilgilerimi alarak para çekmişler ve haksız kazanç elde etmişlerdir. Otelle iletişime geçtiklerini söylediler, fakat otel böyle bir durumun olmadığını ifade ediyor. ...
25 Haziran tarihinde yaptığım rezervasyonu sağlık sorunum nedeniyle iptal etmek istedim. 2-3 gün boyunca chat ile yaptığım sohbetin sonunda sağlık raporumu atmam durumunda iptal durumunda rezervasyonu iptal edeceklerini söylediler. Otelle iletişime geçip sağlık raporunu attım ve otel iptale onay ver...
Hotels.com üzerinden, konaklama yerinde ödeme seçenekli yaptırdığım rezervasyonu saglik sorunu nedeniyle ücret ödemeden iptal edebilme imkanım olup olmadığını öğrenmek için sanal asistan üzerinden talep oluşturdum. Mail yoluyla 24 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak 24 saat dolmadan rezerv...
Yorumlar