Rezervasyonum Geçersiz Çıktı, Paramı Geri Alamıyorum

Alaçatı Meydan otele hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim. Fakat otele gittiğimizde rezervasyon olmadığını ve otelde yer olmadığı bilgisini aldık.
Otelin el değiştirdiği ve hotels.com da ödemenin eski sahibine gittiği paylaşıldı bizim ile.
Hotels.com a açtığımız çağrı kaydında otel sahibi ile görüşmeden ödeme yapamayacaklarını ve otel sahibine ulaşamadıklarını ilettiler.
Tam bir karmaşa anlayacağınız. Ben hala paramı almaya uğraşıyorum. Bayram biter bitmez avukatım hem Turizm Bakanlığına hem de Tüketici Hakları'na otel ve hotes.com ile ilgili konu ile ilgili başvuru yapacak. Hem ödediğim otel ücretini, ücretin geri ödenme tarihine kadarki faizini hem de çeşmeye ulaşım için yaptığım masrafları talep ediyor olacağım.
Aman diyeyim otele gitmeden para ödemeyin!