Rezervasyon İptalinde Otel Ve Uygulama Arasında Bilgi Karmaşası

Merhaba Hotel.com dan konaklama için rezervasyon yaptırdım fakat iptal etmek durumunda kaldım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 72063406055303 numaralı rezervasyonumun iptali ve yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu kadar kötü bir iletişimsizlik görmedim. Muhatap ...

72064801057136 numaralı rezervasyonumuzla ilgili bir iptal işlemi sağladık. Fakat Hotel müşteri hizmetlerinin ne numarası ne bir iletişim merkezleri var. Ciddi anlamda mağdur olduk. Geri ödeme alabilecek miyiz rezervasyonunuzla ilgili durum nedir bunlarla ilgili bilgi alamıyoruz. Sadece rezervasyon ...

28 Mart 2025 tarihinde hotels.comdan rezervasyon iptali yaptırdım ancak hala geri ödemem hesabıma yansımadı. Birkaç kez telefonla aradım ve sürekli ertelediler. Geri dönüş olmazsa ve ödeme hesabıma yansıtılmazsa yasal işlem başlatacağım. Rezervasyon numaram: 72062109533792