to read complaints and reviews, or file yours.1
Rezervasyon İptali Sonrası İletişim Sorunu Ve Para İadesi
24 Ocak 2025 14:241.704
Tavsiye üzerine tercih ettim. Nasıl bir tatil sitesi, tam bir hayal kırıklığı. Rezervasyon iptali yaptım, param geri ödenmiyor. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. İlgili, alakalı kimse yok. Bu kadar da olmaz, insanları mağdur ediyorlar. Daha olmadı hukuki işlem başlatacağım.
Gelişme
25 Ocak 2025 12:33
Hotelscom tavsiye üzerine tercih etmiştim şikayetlere bakip rezervasyon iptali yaptım alınan ücreti geri ödemediler ne muhatap olabilecem bir müşteri temsilcisi ne de konuya ilgili alakalı birileri var hukuki işlem başlatacağım
6 Mart 2025 19:12 (Şikayetten 1 ay sonra)
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numaranızı bize göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com
