to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com ilgisiz bir site. Yaptırdığım rezervasyonu iptal ettiğim halde para iadesi yapmadı ve yaptıklarını söylediler. Banka ile görüştüğümde iade olmadığını söyledi. İletişim kuracak müşteri temsilcisi bile yok. Sanaldan birisiyle iletişim kuruluyor ve onun da bilgisi yok. Paramı geri iade etmiyorlar.
Hotels.com dan otel rezervasyonu yaptık. Otelden kaynaklı iptal edildi. Otel, para iadesini onayladığını söylüyor. Fakat para iadesi yapılmıyor. 3 haftadır müşteri temsilcisi iadeniz yansıtıldı diye oyalıyor. Bankayı aradım ve iadenin olmadığını söyledi.
Hotels.com'dan yapmış olduğum rezervasyonu 1 saat içinde iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sanal temsilciye bağlanıyorum, para iadesi yapılamaz diyor. Hiçbir şekilde telefon iletişim numarası yok.
Hotels.com dan yapmış olduğum rezervasyonu 15 dakika içinde iptal ettim ücret iadesi yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sanal temsilciye bağlanıyorum para iadesi yapılamaz diyor. Memnun kalmadığımı söylemek istiyorum. Hiçbir şekilde telefon iletişim numarası yok.
Hotels.com dan rezervasyon yaptırdım ve aynı gün içinde iptal ettim, para iadesi hala olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşamıyorum. Mail desen o da yok, bankamla iletişime geçtim bize ulaşan herhangi bir iade talebi gözükmüyor diyor. Yani bende ne yapacağımı şaşırdım. Resmen paramızla rez...
Hotels.com'dan yaptığım rezervasyonu iptal etmek istediğimde, bu rezervasyon iptal edildiğinde para iadesi olmadığını, otel ile iletişime geçip otelin iade yapabileceğini yazan bir metin ile cevap verdiler. Ben otelle iletişime geçtiğimde ise otel, 'Siz giriş yaptığınızda bize para yatırılıyor, siz ...
Yorumlar