Hotels.com'da Kur Farkı Sürprizi: Fazladan Ücret Çekildi!

25 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya Topkapı Palace otelinde konaklamak üzere bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam ücret 93.956,44 TL olarak belirtilmiş ve fatura da tl olarak kesilmiştir. Ancak kredi kartımdan 99.208,65 TL çekildi. Bankamla görüştüğümde kur farkı nedeniyle bu farkın oluştuğu söylendi; fakat ben ödememi tl olarak yaptım ve Hotels.com bana herhangi bir kur farkı olacağı bilgisini önceden vermedi.

Rezervasyonum iade edilebilir değildi ve herhangi bir ek hizmet ya da değişiklik de talep etmedim.
Fazladan çekilen tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum. Bildiğiniz mağduriyet yaşıyoruz ve bir daha holtes.comu tercih etmemeyi düşünüyoruz. Okuyan herkesin de aklında bulunsun