to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Üç arkadaş geçtiğimiz Ramazan Bayramında hep görmek istediğimiz Mardin turuna çıkmak için Mart ayının başında plan yaptık. İnternetten Trivago uygulamasında bize uygun otantik bir otel arayışına girerek fazla seçeneğimiz olmadığı için geri ödemesi mecburi olmayan bir otel bulabildik. Trivago uygulaması bizi hotels.com sitesine yönlendirmişti. 1 Nisan girişli 3 Nisan çıkışlı 2 gün bize yetmez fikriyle otelle irtibata geçip bir gün daha uzatmak istedik. Ancak otel dolu olduğu için bizi başka otele yönlendirmek isteyince vazgeçtik. 30 Mart gecesi arkadaşımız V***** K**** rahmetli olunca sabah Ağa Konağı otelini aradık. Onlarda cenaze dolayısıyla durumumuzu anlayışla karşılayıp aracı kurumun komisyonunu düşüp geri ödeme yapacaklarını söylediler. WhatsApp yazışmalarımız mevcut. Hesabımıza henüz hotels.com parayı henüz ödemedi ve başka gerekçelerle yaklaşık iki ay geçmesine rağmen paramızı ödemediler. Sonra da isterseniz CİMER başvurun bu ödemeyi yapmayacağız dediler. Mardin’e seyahat edecek arkadaşların bu ağa konağı OTELİ’nin bize takındığı tutumu göz önüne alıp rezervasyon yaparken dikkate almanızı rica ederim. Hotels.com sitesine ulaşmanın imkanıda yok. Yabancı menşeli bir firma imiş.
Bilgilerinize sunulur.
28.05.2025
Yaşar Ö******
Maçka-Trabzon
Trivago hotels.com üzerinden kampanyalı fiyat olarak düşünerek Balloon cave otelden bir gecelik uyguna oda satın aldım. Ve otel ile iletişime geçtiğimde resepsiyondaki beyefendi bu fiyatlara yardımcı olamayız kabul etmeyiz falan dedi. Fakat ben satın alma işlemini gerçekleştirdim dedim ona rağmen ya...
Hotels firmasından Mardin için planladığımız geziye istinaden otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak elimde olmayan sağlık nedenlerinden dolayı 2 gün öncesinden iptal ettik. Rezervasyon yaparken kesintisiz iptal ödemesi yazmasına rağmen iade etmedikleri gibi oteller ile iletişime geçtiklerini, onlardan ...
Trivago sitesinin yönlendirmesi ile hotels sitesinden büyükada ada antik otele rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onay maili sonrası oteli aradım, otel sahibi rezervasyonumu gördüğünü fakat odanın kapanmadığını ve bu site ile genelde bu problemin yaşandığını iletti. Biraz beklememi söyledi fakat son...
8-9 Haziran 2025 için Safranbolu bedirbey Konak otele hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım ödemesi kartımdan çekilip rezervasyonun onaylandı diye mail geldi. Adrese gittiğimde otel in el değiştirdiği eskiden bedirbey Konak otel olduğu eski sahipleriyle bir bağlantıları olmadığını söylediler. Yeni...
Hotels uygulaması parama el koydu. 31 Mart Tarihinde kız kardeşim ile konaklamak için uygulama üzerinden odamızı seçtik, ödemenizi tamamladık ve rezervasyon oluşturduk. Otele gittiğimizde konaklamak için boş odalarının olmadığını ve bizi alamayacaklarını dile getirdiler. Uygulama üzerinden oluşturdu...
Yorumlar