to read complaints and reviews, or file yours.Geri ödeme yapılmayacağını bilmediğimden rezervasyonu iptal ettim. Anında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yardımcı olamayacağını bildirdi. Bu bir yanıltmaca değilse nedir? Sonuçta param iade olmayacaksa otele giriş yapmazdım. Niye müşteri temsilcisi ile görüşeyim?
Müşteri hizmetleriyle görüşmek imkansız yapmış olduğum rezervasyonu iptal etmek istiyorum. Otelle görüştüm sorun olmayac...ağını bizleri aradıklarında bizler iptal talebinizi kabul edeceğimizi söylediler ama hotels aradığım benim ulaştığım otele kendilerinin ulaşamadıklarını söylüyorlar sürecin hukuki
Hotels.com'dan yapmış olduğum rezervasyonu 1 saat içinde iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine... ulaşmak mümkün değil. Sanal temsilciye bağlanıyorum, para iadesi yapılamaz diyor. Hiçbir şekilde telefon iletişim numarası yok.
Hotels.com dan otel rezervasyonu yaptık. Otelden kaynaklı iptal edildi. Otel, para iadesini onayladığını söylüyor. Fakat... para iadesi yapılmıyor. 3 haftadır müşteri temsilcisi iadeniz yansıtıldı diye oyalıyor. Bankayı aradım ve iadenin olmadığını söyledi.
Merhaba. Aynı olay başıma geldi. Ne yaptınız sabahtan beri uğraşıyorum sonuç alamadım