to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2024 tarihinde Hotels.com üzerinden Alaçatı Beach Resort için 26-28 Eylül tarihleri arasında 2 oda rezervasyonu yaptım ve toplamda 35.269,24 TL ödedim. Rezervasyonum iptal edilemez olarak oluşturuldu. Ancak 17 Ağustos’ta aynı otelin aynı tarihler için Hotels.com’da 6.370 TL daha düşük fiyata sunulduğunu gördüm ve bu fiyat halen sitede geçerli.
Hotels.com’un kendi sitesinde, fiyat farkı durumunda aradaki farkın voucher olarak iade edileceği belirtiliyor. Bu nedenle web siteleri üzerinden talep formunu doldurarak, istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak bugüne kadar sadece şikayetimle ilgilenileceğine dair otomatik bir cevap aldım ve herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı.
Rezervasyon numaram: 72065301760369. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Söz verilen fiyat farkı voucher’ının tarafıma bir an önce iletilmesini talep ediyorum.
09/09/2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Toruist Hotel Antalya için 10-12 Eylül tarihleri arasında konaklama amacıyla bir rezervasyon oluşturdum. Ancak plan değişikliği nedeniyle aynı gün rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemini hemen gerçekleştirmeme ve rezervasyonumun iade edilebilir bir tarife...
07 Ağustos 2025 tarihli, 72065056390181 numaralı The Marmara Otel-Antalya rezervasyonumu Hotels.com üzerinden gerçekleştirdim ve kredi kartımdan 28.553,03 TL ödeme yaptım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, kartımdan 29.529,42 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki 976,39 TL farkın nedeni ile ilgili tarafım...
06.12.2024 tarihinde Hotels.com üzerinden Alaçatı Çakırbey Otel'e ağustos ayında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numarası 7206012685**. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettirmek istediğimde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Oteli aradım ve Hotels.com'a ulaşamadığımı, rezervasyonu iptal ettirmek ist...
Yorumlar