Havuz Kullanılamaz Durumda, Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

Merhaba,
Hotels.com seyahat programı 73108952138641 ile almış olduğum Assos Büyük Yıldızsaray Otel'de, 6-9 Haziran tarihli tatilimize bugün arkadaşlarımla geldik. Fakat otelde havuz doldurulmamıştı ve havuzun kullanılamayacağı bilgisi verildi. Bir insan tatile neden gider, havuza giremiyorsa? Ayrıca arkadaşımız denize de giremiyor. Hotels.com'dan satın aldığımız için ulaşmaya çalıştık fakat hiç ulaşılamadı, sürekli hat düştü. İnsan parasıyla rezil oluyor. Madem havuza girilemeyecek, dün arandığımızda bu bilgi verilseydi. Paramızı resmen çöpe attık. Havuza girmek için başka bir otelin havuzuyla görüştük, kişi başı bin TL talep edildi. Bu durum resmen insanı mağdur etmekten başka bir şey değil.