to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Karaman Merkez’de Horoz Lojistik aracılığıyla sipariş ettiğim ranza teslimatı sırasında, firma çalışanları ürünleri sadece apartman kapısının içine bırakabileceklerini, daire kapıma kadar teslimat yapamayacaklarını belirttiler. Personel eksikliği gerekçesiyle bu şekilde davrandıklarını söylediler.
Teslimat sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kapıya kadar bırakılmasının standart uygulama olduğunu ilettiler. Ancak gelen personel, yüksek katta oturduğum için ürünü daireme çıkarmayacaklarını açıkça ifade etti. Ben de müşteri olarak, adamları eksik oldukları için taşıma işine yardım ettim ve zorla personellerini ikna ederek ürünü daire kapıma kadar çıkarttık. Bu süreçte mağdur oldum ve zor durumda kaldım.
Başka zaman herhangi Ürün aldığımda daire kapıma kadar eksiksiz ve müşteri olarak benim yardımım olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik A.Ş. firması, 10 gündür beklemekte olduğum ürünleri 02.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarmış olup, evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen, 'telefona ulaşılamadığı' gerekçesiyle kargoyu teslim etmedi. Daire ziline hiç basılmamasına rağmen, 'Alıcı adreste değil' açıklamasıyla SMS...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 11 civarında, 66773230757349 takip numaralı MDF ranza teslimatım Bursa/Osmangazi adresime Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Hastanede yatmakta olduğum için eşimle iletişime geçerek evde teslim alınabileceğini belirtmemize rağmen, oldukça ağır ve iki kişinin zor taşıya...
Horoz Lojistik’ten iki kez teslimat aldım ve her ikisinde de benzer sorunlar yaşadım. Son olarak 1073969575 numaralı Koçtaş siparişimle gelen dolabın 29 Temmuz 2025’te Dikili Salim Bey Mahallesi’indeki evime teslimatı sırasında ekipler, apartman asansörünün çalışmadığı gerekçesiyle ürünü yalnızca ap...
Horoz Lojistik firması üzerinden taşınan ürünüm 31.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere arandım. Evde olmadığımı dilerlerse güvenliğe teslim edebileceklerini söyledim. Güvenliğe teslim edemeyiz fakat dilerseniz cumartesi günü size teslim edeceklerini belirttiler. Ben de bu söze güvenerek ...
Horoz Lojistik aracılığıyla bugün saat 10.30 civarında yapılan teslimat, adresime getirilmesine rağmen bina girişine bırakıldı ve daire içerisine çıkarılmadı. Aynı sorunu daha önceki siparişlerimde de yaşadım. Sipariş numaram: 24644726851780. Teslimat adresim: Niğde Merkez, Aşağı Kayabaşı Mahallesi,...
Yorumlar