to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım katlanır yatak, Horoz Lojistik tarafından 8 Aralık Pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat günü kargo görevlisi beni arayarak “abla bugün müsait değilmiş, yarın teslim edeyim, ama ‘kargomu yarın teslim edebilirsiniz’ diye mesaj atman gerekiyor, yazılı belge olması lazım” dedi. İlk başta şüphelendim ve mesajı atmadım, ancak tekrar arayıp ısrar edince talep ettiği şekilde mesaj gönderdim.
Ertesi gün ne arayan oldu ne soran. Bunun üzerine ben Horoz Lojistik’i aradım ve kargomun nerede olduğunu sordum. Telefona çıkan görevli, o gün benim bulunduğum bölgeye dağıtım yapmadığını söyledi ve kargomla ilgili net bir bilgi vermedi. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur durumdayım.
Katlanır yatağımın acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu ihmalkâr yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.
Trendyol Yataş'tan yatak aldım. Sipariş kargoya verildi. Horoz Lojistik firması tarafından 31 Ağustos Perşembe günü öğle saatlerinde siparişimin dağıtıma çıkarıldığı, gün içinde teslim edileceği mesajı geldi. Perşembe teslimat yapılmadı. Cuma günü Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım teslimatı...
Trendyol üzerinden Yataş marka yatak siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. 30 Haziran’da firmanız çalışanı tarafından arandık. Adresimize teslimat yapılmadığı, yaklaşık 30 km uzaklıktaki başka bir ilçeye teslim edilebileceği söylendi. Bu görüşmede çalışan “isterseniz şimdi ...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım başlıklı baza ve yatak siparişim, 20129202088723 takip numarasıyla Cuma günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bafra Şeyhulaş Mahallesi olmasına rağmen, ürünüm Samsun’a kadar getirilip Bafra’ya kadar ulaştırılmış, ancak ...
Yorumlar