
Bulaşık Makinesi İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Horoz Lojistik aracılığıyla Altus marka bulaşık makinesi iademin alınmasını bekliyorum. Trendyol ile anlaşmalı olarak, garanti kapsamında başlatılan bu iade için yaklaşık 1 haftadır hiçbir görevli eve gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak acil kayı...
Kata Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Horoz Lojistik üzerinden 10597036014 numaralı kargo gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün saat 13:00’te Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime teslimat yapan görevli, kargoyu kapının önüne bırakıp “Ben bunu çıkartmam” diyerek bağırdı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadan gitti. Oysa kat...
Horoz Lojistik İade Kargomu 1.5 Haftadır Adresimden Almıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Horoz Lojistik üzerinden iade kargomun kapıdan alınmasını 1,5 haftadır bekliyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi’indeki adresimden ürünümün alınması gerekiyor. Bu süreçte yaklaşık 9-10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ertesi gün alınacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde ç...
Yasal Sürede İade Edilmeyen Gardırop Ve Geciken Para İadesi Hakkında Mağduriyet
Horoz Lojistik aracılığıyla aldığım gardırobun iadesi için tam 1 aydır bekliyorum. Cayma hakkı kapsamında, yasal iade sürem olan 14 gün doldu ve son iade kodu (8840025873260555) firma tarafından oluşturuldu. 21. günüm ise 10.09.2025 tarihinde dolacak, ancak hâlâ hiçbir şekilde tarafıma ulaşan olmadı...
İade İçin Bekletiliyorum, Horoz Lojistik Ürünü Almaya Gelmiyor!

30 Ağustos’ta IKEA’dan aldığım vitrin ürününü, ön camları ve rafları eksik geldiği ve ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade tal...
Doğum Günü İçin Alınan Akülü Araba Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

2 Ağustos tarihinde oğlumun doğum günü için e-bebek firmasından Tery Bery12 model akülü araba satın aldım (Sipariş No: 9327042590). Ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen sürede oğlumun doğum günü de geçti ve halen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Tekirdağ/Süleyman...
Yüksek Tutarlı Klima Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Trendyol.com’dan 50.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Satıcı ürünü ertesi gün Horoz Lojistik’e kargoladı ve ürün 29 Temmuz tarihinde Tekirdağ Sül...
Horoz Lojistik Alıcıya Ulaşamadık Diyerek, Geri Gidiyorlar!

Koçtaş firmasından gelecek olan ürünümün nakliyesini Horoz Lojistik üstlenmiş, 10 dakika sonra adresteyiz diye SMS atıp, 11 dakika sonra gönderi takib...
Horoz Lojistik Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Ve Son 5 Gündür Hiç Hareket Etmemiş
Yatsan firmasından yatak aldım 7 Temmuz'da, 14 Temmuz'da Horoz Lojistik ürünü İzmir'den Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesine göndermek için teslim aldı. Horoz Lojistik İzmir yetkilisi nasıl olduysa Tekirdağ'ın merkez ilçesi olan Süleymanpaşa'ya göndereceği kargoyu Çerkezköy diye başka bir ilçesine gönderm...


