to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, Horoz Lojistik aracılığıyla yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Trendyol ile adrese teslim olarak anlaşma yapılmasına rağmen, Horoz Lojistik ürünü Trendyol’dan teslim alıyor ancak iş teslimata gelince adresimin dağıtım alanı dışında olduğunu söyleyerek kargoyu elinde tutuyor ve süreci sürekli oyalıyor.
12.11.2025 tarihinden bu yana, 26.11.2025 itibarıyla hâlâ devam eden bir teslimat süreci söz konusu. Trendyol sipariş numaram 10681617752, Horoz Lojistik gönderi takip numaram ise 49226861423718’dir. Hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de Horoz Lojistik’e durumu ilettim ancak buna rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Adrese teslim olarak satın aldığım ürünümün hiçbir bahane üretilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
