to read complaints and reviews, or file yours.Sarmobi Çalışma Masası Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İdefix üzerinden Sarmobi marka bir çalışma masası satın aldım. Ürünüm 18.09.2026 tarihinde Kayseri’den 15-1405-77-89-6706 takip numarası ile Horoz Lojistik’e kargoya verildi ve sistemde teslimat tarihi 23.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünüm dağıtıma çıkmayınca Horoz Lojistik’i aradım, işlemin hızlandırılması için kayıt açılacağı söylendi.
25.09.2026 günü kargom hâlâ teslim edilmediği için tekrar aradığımda, ürünün hâlâ Kayseri ilinde olduğunu öğrendim. Günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmaması, net bir bilgi verilmemesi ve yeni bir teslimat tarihi paylaşılmaması nedeniyle mağdur edildim.
Çocuğumun okulu açılmasına rağmen hâlâ ödevlerini yapabileceği bir çalışma masası yok. Yaşadığım bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
