Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Sarmobi.com üzerinden satın aldığım Terra raflı çalışma masam Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderildi. Aynı gün kargoya verilen bu ürün için Horoz Lojistik’in sitesinde 68-4371-2742-7532 numaralı gönderi görünmekte, tahmini teslimat tarihi de 10 Temmuz olarak yer almaktaydı. Ancak 3 Temmuz 2026 tarihli ilk işlemden sonra takipte hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi sanki yerinden hiç oynamamış gibi bekliyor.

Aynı satıcıdan daha sonra aldığım ikinci çalışma masası çoktan elime ulaştı, yani satıcı firmadan kaynaklı bir gecikme bulunmuyor, sorun tamamen Horoz Lojistik’in teslimat sürecinde yaşanıyor. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gönderimin nerede olduğu ve neden ilerlemediği konusunda hiçbir açıklama alamadım.

Horoz Lojistik’ten, 68-4371-2742-7532 numaralı gönderimin kaydının acilen açılarak nerede olduğunun tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.