to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Tatilinde Kullanacağı Elektrikli Scooter Teslim Edilmedi
İdefix üzerinden 3.07.2026 tarihinde kızımın tatilde kullanması için bir elektrikli Scooter siparişi verdim. Ürün 05.07.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e kargoya verilmiş görünüyor. Bugün 10.07.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ dağıtıma bile çıkmamış durumda. Horoz Lojistik gönderi takip numaram 48-8093-9463-1699’dur.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, teslimatın Pazartesi gününe kalabileceği söylendi. Ancak ürünü özellikle kızım tatildeyken kullanabilsin diye almıştım, tatilin büyük bir kısmı bitti ve ürünün hâlâ elimize ulaşmamış olması hem beni hem kızımı hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle de başta kızım olmak üzere bizden özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Belis hanım Ürün teslimatında yaşanan gecikmeden dolayı özürlerimi iletiyorum bugün teslimatını gerçekleştiricez. Güzel günlerde kulanman dileğiyle İyi günler dileriz.
Merhabalar sorun çözüldü kargom bugün geldi, Horoz Lojistik çalışanları çok ilgilendi
Hemen ilgilenildi çok teşekkürler
