to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmeleri Ve Açıklama Talebi
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen kitaplık ve genç odası takımı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Geçen hafta çarşamba günü, yani 10 Haziran 2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için işten izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak gün içinde teslimatın yapılamayacağı belirtildi.
Daha sonra bu hafta çarşamba günü için tekrar teslimat sözü verildi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda yarın teslim edeceğiz denildi, fakat bugün ne herhangi bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş alabildim. Sürekli ertelenen tarihler ve net bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Horoz Lojistik kargo takip numaram 47856948548587, teslimat adresim İstanbul Şişli ’dedir.
İşten tekrar tekrar izin almak benim için mümkün değil ve her seferinde yeni bir tarih verilerek oyalanmak istemiyorum. Ürünlerimin en geç bugün içinde, verilen sözler doğrultusunda teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Tarafınızla görüşme sağladım. Ürünlerin cumartesi günü teslim edilmesini sağlayacaklar tabii bu da ertelemeyle sonuçlanmazsa. Teşekkürler
