to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Çamaşır Makinesi Gecikmesi ve Acil Teslimat Talebi
Trendyol üzerinden 1 255546137 numaralı siparişimle WW11dg6B25LEAH 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 14 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildiği halde bugün 25 Mayıs olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca arayarak aciliyetini özellikle belirttim, her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bugünden sonra bayram nedeniyle evde olmayacağız, buna rağmen planlama yapılmadı ve mağdur edildik.
Sipariş verdiğim çamaşır makinesinin en geç bugün içinde, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Çarşamba bugün Horoz Lojistik tarafından arandım ve ürünümün en geç cuma günü geleceği söylendi. Bugün cuma ürün hala, defalarca aciliyet belirtmeme rağmen gönderilmedi.
