to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile kargolandı ve tahmini teslimat tarihi önce 6 Mayıs, daha sonra 11 Mayıs olarak güncellendi. Ancak 11 Mayıs’tan bu yana teslimat yapılmadı.
12.05.2026 tarihi itibarıyla kargo durumu “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’i her aradığımda yoğunluktan dolayı teslimat gerçekleştiremediklerini söylüyorlar, fakat gün içinde teslimat yapılıp yapılmayacağına dair net bir bilgi verilmiyor. Defalarca “sizi arayıp bilgilendireceğiz” denmesine rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı.
Çamaşır makinesi, günlük hayatımız ve hijyenimiz için temel bir ihtiyaç. Bu kadar önemli bir ürünün teslimat süreci hızlandırılacağı yerde, tam tersine sessiz kalınarak mağduriyetimizin ve öfkemizin artmasına sebep olunuyor. Ayrıca durumu Trendyol asistan üzerinden de ilettik, ancak oradan da yalnızca “6 iş günü içinde dönüş yapılacak” şeklinde bir yanıt aldık.
Kargo firmaları için sıradan sayılabilecek bir gönderi için yaklaşık 15 gündür beklemek moral bozucu ve gerçekten can sıkıcı bir durum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün 26 Mayıs’tan bu yana Horoz Lojistik’in dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir hareket yok, kargo teslimata çıkmıyor. Bu süreçte tüm çamaşırlarım birikti ve ciddi şekilde m...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, teslimat numarası 10160184377 olan çamaşır kurutma makinem Horoz Lojistik ile gönderildi. 30.01.2026 tarihinde te...
Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdik ve Horoz Lojistik tarafından teslimatın 20 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı, hatta 15 dakika içinde teslim edileceğine dair tarafımıza mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine adreste kaldık ve yaklaşık 40 dakika boyunca beklememize rağmen ne kapıya gele...
Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik tarafından 21 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli İzmit bölgesinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı ancak o günden bu yana herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne tesl...
Yorumlar