to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik Çerkezköy Şubesi üzerinden gelecek olan 10649721807974 takip numaralı kargom bir haftadır şubede bekletiliyor, hiçbir şekilde gönderim yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Ürünü 19 Nisan’da satın aldım, ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Daha sonra teslimat tarihi 27 Nisan’a ertelendi. Bugün 29 Nisan olmasına rağmen Tekirdağ Çerkezköy’deki ev adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini cuma gününden çarşamba gününe kadar defalarca aradım, her aradığımda kargomun o gün teslim edileceği söylendi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Çerkezköy şubesine de telefonla ulaşamıyoruz, hiçbir çağrıya dönüş yapmıyorlar.
Kargomun acilen ev adresime teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve tarafımla telefon üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde TV ünitesi bulunan ve 2.999 TL değerindeki 10894710549 numaralı siparişime ait kargom 9 gündür Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edilmemiştir. Kargonun Tekirdağ Ergene’deki depoda bekletildiği bilgisine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmamış...
1 Aralık’ta İstanbul’dan çıkan 19491469092272 takip numaralı kargomun teslim tarihi 8 Aralık olarak görünmesine rağmen, 6 Aralık sabahı özellikle arayıp aciliyet bildirmeme karşın hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. “Size geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili en...
Horoz Lojistik ile gönderilen kargomun (takip no: 12391171019748 ve 8840026056618248) teslimatı sırasında, kargo personelinin yaptığı terbiyesizlik nedeniyle ürünü teslim almadım ve durumu hemen firmaya ilettim. Bunun üzerine özür dilendi ve iade sürecinin başlatıldığı belirtildi. Ancak aradan 11 gü...
Yorumlar