Horoz Lojistik'te Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Horoz Lojistik aracılığıyla A101 Ekstra üzerinden aldığım 14028192261897 takip numaralı arles Home mobilya aksesuarı ve ev tekstili ürünümle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 3 Eylül tarihinde kargoya verildi ve mesajda olası teslim tarihi 09.09.2026 olarak bildirildi.

Kargom yaklaşık iki haftadır Mardin şubesinde bekletiliyor ve Şırnak Güçlükonak’a sevk edilmedi. Takip ekranında dünden beri “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne gelen var ne arayan, teslimat yapılmıyor. Horoz Lojistik’i aradığımda ise kimse net bir çözüm sunmuyor, sağlıklı bir bilgiye ve cevaba ulaşamıyorum.

Ürünümün bir an önce Şırnak Güçlükonak adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun süre depoda bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.