to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Yatak Teslimatı Gecikti, Yatsız Bırakıldım
07.07.2026 tarihinde Yataş’tan bir yatak satın aldım. Horoz Lojistik, 0212 800 18 08 numaralı telefondan 09.07.2026 tarihinde evde olmamız halinde ürünün teslim edileceğini belirterek beni saat 13.13’te aradı. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü eve göre ayarladım.
09.07.2026 günü saat 15.42’de Horoz Lojistik’i arayıp yatak sevkiyatının ne zaman gerçekleşeceğini, tüm gün evde ürünü beklediğimi ve saat bilgisine ihtiyaç duyduğumu iletmeme rağmen, aradan geçen saatlere karşın saat 19.05 itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik yeni yatak geleceği için eski yatağımı da gönderdim ve şu anda evimde yataksız bir şekilde beklemek zorunda bırakıldım.
Sipariş numaram 1106686190, fatura numaram prk2026000157591 olup teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Tüm planımı verdikleri bilgiye göre yaptığım ve eski yatağımı da gönderdiğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Horoz Lojistik’in yatağımı en kısa sürede hiçbir ek mağduriyete sebep olmadan acilen teslim etmesini, yaşatılan gecikme ve iletişim sorununa ilişkin de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Özür dilenip Aksiyon aldıklarını bildirmişler. Maalesef bugünde gelmedi ve Horozdan nakliye ile ilgili hiçbir gelişme yok. Yataş'a yatak teslim edildi bilgisi verilmiş. Yarın Taner Horoz beye bilgi ulaştırmayı deneyeceğim. Birkaç sorumsuz, iş bilmez personel koskoca firmaların geleceği ile oynuyor. Sorumsuzlar.