to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Horoz Lojistik ile iade yapılacak olan kargom konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Teslimat süreciyle ilgili net bilgi verilmemekte, müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor olmakta ve verilen bilgiler birbiriyle çelişmektedir.
Kargomun teslim tarihi sürekli ertelenmiş olup, tarafıma herhangi bir sağlıklı bilgilendirme yapılmamıştır. Kargoyu teslim alacak arkadaş geleceğini beyan edip gelmiyor telefonlara bakmıyor. Kapıya geldim yoktunuz diyor. Bugün izinliyim diyerek geçiştiriyor. Horoz Lojistik ile hiçbir şekilde irtibata geçilmiyor. Kargoyu alacak kişi numaramızı tanıdığı için artık telefonlara bile bakma nezaketinde bulunmuyor. İade sürem bu yüzden dolmak üzere. Ayrıca müşteri temsilcileri konuyla ilgili çözüm odaklı yaklaşmamaktadır.
Yaşanan bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur. Daha profesyonel bir iletişim ve planlı teslimat süreci beklerdim. Sorunun kısa süre içerisinde hızlı bir biçimde çözülmesini ve kargomun mağduriyet oluşturulmadan teslim alınmasını talep ediyorum.
Konu: Horoz Lojistik Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo hakkında Şikayet Merhaba, Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargomu 2 gündür evde beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat görevlisi iki kez ard Arda aramış, o an telefonu açamadım. Ancak binaya dahi girmeden, kapı...
Horoz Lojistik’in 10927625349371 takip numaralı kargom, 18.03 olarak belirtilen teslim tarihinde elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi net olarak paylaşılmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. ...
Horoz Lojistik aracılığıyla iade etmek istediğim ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ağustos’ta alınması gereken kargomda gecikme oldu v...
Horoz Lojistik'ten hiç memnun kalmadık. Belirtilen teslimat süresinden daha ileri tarihte getirdikleri için evde yoktuk. Telefonda kargo yetkilisiyle görüştüm, yarın tekrar gelir dedi. Ertesi gün kargo sistemde bize teslim edildi diye görünürken bize teslim edilmedi. Horoz Lojistik’i arıyorsunuz, mü...
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken ürünüm nedeniyle tam anlamıyla mağdur edildim. Perşembe günü kurye teslimat için gelmiş, ancak beni beklemeyip ürünü teslim etmeden geri dönmüş. Oysa o sırada ürünü teslim alabilecek kişileri özellikle belirtmeme rağmen, bu kişilere teslimat yapıla...
Yorumlar