to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2026'den beri üye
Horoz Lojistik yüzünden 12 Nisan’dan beri kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır Ergani’ye teslim edilmesi ...gereken, yaklaşık 25.000 TL değerindeki çamaşır makinem 12 Nisan’dan bu yana kasten bekletiliyormuş gibi tarafıma teslim edilmiyor. 75307615698801 takip numaralı bu kargo için hiçb
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken çamaşır makinemin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 12’sinde... teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Horoz Lojistik ile hem de ilgili taraflarla iki kez görüştüm. İlk görüşmemde
"Müşteri hizmetleri ekibinde de defalarca tersleyen ve agresif konuşanlar oldu. Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ekibinden bir çok kişiyle görüşmek zorunda kaldım. 27.10.2025 Tarihinde Horoz Lojistik Şikayetvar birimi tarafından arandım ve konuyla ilgilenecekleri hakkında bilgi verildi. Görüştüğüm kişi kimdi ismini duyamadım ancak kendisi görüştüğüm onca kişi arasından gerçekten sorunum ve mağduriyetim ile ilgilenen kişiydi. Kendisi eğer okuyorsa bu bilgilendirmeleri, ayrıca teşekkür ediyorum. 28.10.2025 tarihinde ekipler gelmeden 20 dakika önce aradılar ve bilgi verdiler. En başından beri teslimat sırasında İstanbul koşullarında yapılması gereken bu iken, yapılmadığı için bu sorunlarla karşılaştım. Horoz Lojistik Şikayetvar biriminden aradığını söyleyen hanımefendiye sorunumla ilgilendiği ve beni dinlediği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
24.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 78284032647983 num...aralı kargomun İstanbul/Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Anca
