to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'te Yanlış Teslimat Kaydı Ve Sürekli Ertelenen Sevkiyat
Horoz Lojistik tam bir hayal kırıklığı oluşturmaktadır. 34676253321291 teslimat numaralı, 18.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm Erzurum’a ulaşmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk olarak araç arızası gerekçe gösterildi, ardından adres veya bina ismi bahane edilerek teslimat bir kez daha ertelendi.
Ben herhangi bir talepte bulunmamış olmama rağmen, sistemde teslimat tarihini benim ertelemişim gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur. Açık adresim sistemde net bir şekilde kayıtlıyken, ürün Erzurum’da bulunmasına rağmen Aşkale’ye sevk edilmediği ve teslimatın 24.09.2026 tarihine bırakıldığı ifade edildi. Sürekli değişen gerekçelerle mağdur ediliyorum ve bu süreçte ne şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Horoz Lojistik’ten, teslimat tarihimle ilgili sistemde yapılan bu yanlış kaydın açıklanmasını, yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve ürünümün hiçbir ek gecikme olmaksızın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Çözüm bulunmadı yine kendi istedikleri tarihte teslimat yapılacakmış. Adıma yapılan yalan beyan için de ayrı bir şikayet oluşturacağım.
