Horoz Lojistik bursa

İnternetten almış olduğum çamaşır makinesi 15 gündür Horoz Lojistik Bursa deposunda bekletiliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. En kısa sürede teslimatımın yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri sürekli aciliyet bildirdiğini söylüyor ama ürün gönderilmiyor.

33453909957685 takip numaralı Carrefour SA siparişim 26 Temmuz’dan beri Bursa’da depoda bekliyor. Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimat tarihi veremediler ve 30 Temmuz’daki görüşmede müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Sonraki aramalarımda da sadece standart cevaplarla o...

19 Temmuz’da Bursa Horoz Lojistik deposuna ulaşan davlumbaz ve fırın teslimatım, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ürünlerim depoda bekletiliyor, bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “Bugün gelecek, aciliyetiniz bildirild...

Klima aldım Trendyol'dan 2 gün önce Horoz Lojistik e teslim edildi ancak 3 gün oldu hala teslim alındı yazıyor ve kargo da tek hareket yok. Ben İstanbul'da yım kargom Bursa'dan gelecek. Aradım firmayı evet diyorlar sadece kargonuz teslim alındı görünüyor.

10 gündür gelemeyen kargom için yazıyorum. 10 gün! Bursa'dan İzmir'e, şaka gibi değil mi? Horoz Kargo'ya 4 paket teslim edilip Manisa depolarına 3 paketin geldiği iletildi. Diğer paketim nerede diye arıyorum, diğer araçta olduğu ve bugün depoya ulaşacağı söyleniyor. Gelelim sonuca; onca aramama rağm...

Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum gönderi probleminden dolayı mağduriyet yaşadım. 9566830263 takip numaralı paketim Trabzon’a gelmesine rağmen tam 22 gün boyunca depoda bekletildi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri, ürünlerin tamamının Trabzon’da olduğunu ve 2 gün içinde tarafıma teslim edileceğini...

82634426872189 numaralı kargom, 21 Temmuz'da Bursa'dan yola çıktı ancak bir haftadır Yalova'ya ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle görüşüyoruz, ancak onlar da standart cevaplarla bizi oyalıyor. En son 25 Temmuz Cuma günü görüştüğümde, 26 Temmuz'da teslim edileceği söylendi fakat firmadan az önce gecikec...

İşlerini ciddiye almayan bir firma aşırı yavaşlar WhatsApp hattından görüşmek istediğimde 15 20 dakika bekletebiliyorlar bağlandığında ise 10 15 saniye gibi kalıp cevap vermediğiniz için görüşme sonlandı diyorlar. Kargom Bursa'dan yine Bursa'ya gelecek teslimat tarihi 24.07.2025 gözüktüğü halde pake...

Horoz Lojistik üzerinden aldığım yatak, 7 Temmuz tarihinde siparişini verdiğim ve ödemesini tamamladığım halde hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünüyordu. 10 Temmuz'da ürün transfer merkezine ulaştı, fakat o günden beri kargo yerinden oynatılmadı ve teslimat yapılmadı...

11.07.2025 tarihinde Şok Marketler Zinciri üzerinden Bosch cl 2000u 18000 BTU klima satın aldım ve aynı gün Bursa Osmangazi’den Horoz Lojistik’e teslim edildi. Teslimat adresim Bursa Gemlik olmasına rağmen, ürün 4 gündür Bursa Osmangazi’deki depoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip numar...

Setay mobilyadan 6 Haziranda Trendyol'dan almış olduğum bazayı iki kere ilçe merkezine getirip geri götürdüler. Firma kapıya teslimat garantisi veriyor. Horoz Lojistik'ten görüştüğüm kişi ise kapıya çıkarmayacağını istersem apartman önüne bırakıp gideceğini söyledi, firma ile görüşene kadar ilçeden ...

07.07.2025 tarihinde Bosch'tan aldığım 4 parça ürünü (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi) 813144995 sipariş numaralı Bursa Mudanya Halitpaşa'ya teslim edilecek olan Bosch'tan aldığım 4 adet ürünün teslimini 12.07.2025 saat 10:00-14:00 arası denmişti. Fakat Horoz Lojis...

Cepte Şok uygulaması üzerinden klima aldık, 3 iş gününde teslim edileceği yazıyordu fakat 7 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Şok Market, Horoz Lojistik ile çalışıyor. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım, 3 gün içinde teslim edileceğini söylediler ancak iş yoğunluğundan dolayı teslim edilmed...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik aracılığıyla iade sürecine dahil edilen koltuk, 26.06.2025 tarihinde 4 parça halinde adresimden teslim alındı. Bugün itibariyle (07.07.2025) hala satıcı firmaya teslim edilmemiştir. Ürünümün şu anda Horoz Lojistik’in Bursa dağıtım şubesinde olduğu b...

Horoz Lojistik 20 haziranda Pazarama'dan teslim aldığı çamaşır makinasını nedense bir turlu teslim etmediği gibi bir de taleplere işlem yapıldı diyerek oyalayıp, teslim tarihini sürekli ileri atıyor. 3 gün İzmir içinde bekletip hiçbir hareket sağlanmamıştır. Şimdi de Bursa'dan eve teslimi uzatıyorla...

Trendyol üzerinden 10.06.2025 tarihinde çamaşır-kurutma makinesi dolabı siparişi verdim. Bursa'da bulunan üretici firmadan 12.06 tarihinde kargoya teslim edildi ve 13.06 tarihinde Kocaeli'de bulunan Horoz Lojistik dağıtım şubesine ulaştı. Buraya kadar sorun yok, asıl sorun buradan sonra başlıyor. A...

16'sında Bursa'dan çıkan kargo nasıl olur da 23'ünde teslim olur, anlam veremedim. Diğer kargolar 2 veya 3 günde teslim olurken bu şirket neden bu kadar uzun sürüyor? Yollarım uzuyor, pişman olmamak elde değil. Bu konu hakkında açıklama bekliyorum. Neden olduğunu merak ediyorum.

Horoz Lojistik firması ürünümü resmen rehin aldı. 10 gündür Bursa'dan dağıtıma çıkartmıyorlar ürünümü. Ürünümüz şubede bekliyor. Her gün arıyorum ilgili yere şikayetinizi ilettik deyip oyalıyorlar. Her aradığımda da sanki benim hatammış gibi bahaneler üreterek oyalamaya devam ediyorlar. Horoz Lojist...

Siemens markasından 16.03.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabını hâlâ teslim alamıyorum. Buzdolabımı sattım, taksitlerim bitti; hâlâ buzdolabı, uygun araç olmadığı için İstanbul'dan Bursa'ya gönderilemiyor. Güvendiğimiz Siemens markasını gözümüzde fazla büyütmüşüz. Horoz Lojistik firması, buzdolab...