to read complaints and reviews, or file yours.Erciyes Üniversitesi Hastanesinde Tekerlekli Sandalye Eksikliği Yaşlı Hastalar İçin Mağduriyet
13.02.2026 tarihinde saat 08.30’daki randevumuz için 82 yaşındaki yakınımla birlikte Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Böbrek ve Diyaliz Hastanesi Nefroloji 1. Polikliniğine geldik. Randevu saatimizden önce hastaneye ulaşmamıza rağmen girişte tekerlekli sandalye bulunmadığı için yaşlı hastamı araçtan indiremedim ve yürümekte zorlanan hastam araç içinde beklemek zorunda kaldı.
Bir üniversite hastanesinde özellikle ileri yaştaki ve yürüyemeyen hastalar için girişte hazır tekerlekli sandalye bulunmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Sağlık hizmetinin kapıdan başladığını, hastalar muayene odasına ulaşamıyorsa verilen hizmetin anlamının kalmadığını düşünüyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve özellikle yaşlı, engelli ya da yürümekte zorlanan hastalar için hastane girişinde yeterli sayıda ve kolay erişilebilir tekerlekli sandalye bulundurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kayseri’de bulunan Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Göğüs Hastalıkları ve Kardiyoloji polikliniklerinden yaklaşık 2 aydır “Cep Hastane” uygulaması üzerinden randevu alamıyoruz. 82 yaşında, kronik rahatsızlıkları olan bir kontrol hastamız var ve haftalardır sistemi düzenli olarak kontrol etmemize rağmen hiçbir şekilde randevu görünmüyor. Kontrolü geciken, yaşlı ve risk grubunda bir hasta söz konusu.
Durumu poliklinik sekreterliğine sorduğumuzda ise bize “Sabah 06:00 gibi erken gelirseniz sıra alabilirsiniz” deniyor. 82 yaşındaki bir kadının, sabahın çok erken saatlerinde hastanenin önüne gelip saatlerce ayakta beklemek zorunda bırakılması ne insani ne de kabul edilebilir bir durum.
Kardiyoloji ve Göğüs Hastalıkları gibi hayati öneme sahip bölümlerde bu kadar uzun süre randevu bulunamaması, hastaların da erken saatlerde fiş sırasına yönlendirilmesi sağlık hizmetine erişimi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Özellikle yaşlı ve kronik hastaların bu şekilde mağdur edilmesi hem üzücü hem de endişe verici.
Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nden, yaşlı ve kronik hastaların mağduriyetini giderecek şekilde randevu sisteminin düzenlenmesini, bu hastalara öncelik tanınmasını ve sabahın köründe hastane kapısında sıra beklemek zorunda bırakılmamalarını talep ediyorum.
