Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kerem
26 Mart 18:19
-
"Hızlı ve kolay çözüm için teşekkür ederim"
Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik 
Azat sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Adrese Teslimat, Gerçek Dışı Bilgi Girişi, Ciddi Mağduriyet
Azat
16 Şubat 14:55
478
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 160902265360336 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.02.2026 tarihinde telefonuma gönderinizin teslimata çıkarıldığına dair SMS gelmesine rağmen, Bolu Merkez’de gün boyunca adreste olmama karşın herhangi bir teslimat girişimi olm...
Karyola Teslimatı Üç Hafta Gecikti Ve Müşteri Mağdur Oldu
Durmuş
07 Şubat 10:02
527
20.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verilen ve takip numarası 95375526184965 olan, yaklaşık 5.877,99 TL tutarındaki karyola siparişim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Hepsiburada’daki sipariş numaram N1A202...
karyola-teslimati-uc-hafta-gecikti-ve-musteri-magdur-oldu-1.jpg
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmedi Aranmadığım Halde Ulaşılamadı Denildi
Hakan
18 Kasım 2025 11:40
340
Horoz Lojistik üzerinden 49584357681422 takip numaralı kargomun Bolu Merkez adresine teslim edilmesini bekliyorum. Şok market ’ten 7191866729 numaralı...
Kargom 7 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ömer
05 Kasım 2025 09:09
416
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.900 TL değerinde, garanti kapsamında olan bir ürünüm 91724130315874 takip numarasıyla İstanbul’dan Bolu Yeniçağa Adaköy Köyü’ne gönderildi. Ancak kargom tam 7 gündür Horoz Lojistik’in deposunda bekletiliyor ve teslim edilm...
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ayşenur
20 Ekim 2025 14:42
786
13 Ekim 2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla sipariş ettiğim Walkingpad r1 Pro yürüyüş bandım, 15 Ekim’de dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesin...
10-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
10-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve İletişim Yok
Reyhan
22 Eylül 2025 15:43
573
"Teşekkürler"
19 Eylül'den beri Düzce'de görünen 161609254336396 takip numaralı siparişim bir türlü teslim edilmiyor. Dün sabah Horoz Lojistik’ten gün içinde teslim...
Üzeyir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikti, 15 Gündür Mağdurum!
Üzeyir
11 Eylül 2025 09:28
552
"Mağduriyetimi Şikayetvar.com üzerinden yaptıktan sonra tarafıma dönüt sağlanmış ve bir gün sonrasında ürünlerin teslimatı sağlanmıştır. Teşekkür ederim."
3 Eylül 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim alınan, 35934209133500 takip numaralı Siemens çamaşır ve kurutma makinesi gönderim, Başak İnov...
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
Horoz Lojistik İle Teslimat Kabusu: 9 Günlük Bekleyiş
Mert
27 Aralık 2024 17:24
959
"Tahmin ettiğimden uzun sürede teslimat yinede ilgilendiler. Teşekkürler..."
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bolu Horoz Lojistik Aramalara Hiçbir Şekilde Cevap Verilmiyor
Şeyma
27 Eylül 2024 11:29
1.307
"Şikayetim ilgiyle takip edildi ve teslimat yapıldı. İlgilenen ekip arkadaşınıza teşekkür ediyorum"
21 Eylül Evidea'dan sipariş verdiğim kitaplığım 25 Eylül çarşamba günü teslimat günü olarak görünüyordu. Çalıştığım için çarşamba günü gelen siparişim...
Horoz Lojistik Buzdolabım Apartman İçine Alıp Evin Kapı Girişinde Bırakılması
Yüksel
04 Haziran 2024 19:41
1.070
Bolu 14 Burda Teknosa'dan almış olduğum buzdolabını Horoz Lojistik bugün teslim etmiş fakat buzdolabını bina içinde eve giriş kapısında bırakıp gitmişler. Bu böyle olmaz arkadaş. Eşim, eve bırakacaksınız demesine rağmen bırakıp gitmişler. İçeri bırakıp kutuyu açıp kırık dökük var mı yok mu gösterip ...
Hayrettin sonuçtan memnun
Çözüldü
Horoz Lojistik 10 Gündür Kargomu Getirmiyor.
Hayrettin
03 Ocak 2024 20:22
1.590
"Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim iki gün sonra teslim edildi. Geç olsa da sağlam elime ulaştı. Sorun Düzce şubesinde sanırım, çünkü ulaşılması imkansız, belki bir çok ile tek başına baktıkları için ama bu bizi ilgilendirmez Horoz Lojistik'in kendisi çözmesi gerek."
Yaklaşık 15 gün önce sipariş verdiğim ve 10 gün önce Bolu'ya ulaşan ürüne ilişkin sık sık dağıtıma çıktığına dair mesajlar alıyorum ancak ürünüm hâlâ ...
Horoz Lojistik Ürünümü Teslim Etmedi
Merve
25 Ekim 2023 16:39
3.392
A101 firması üzerinden aldığım televizyon bugün Horoz Lojistik Firması ile Bolu'da dağıtıma çıkarıldı ve kargo takibine baktığımda teslim edilmiştir olarak gözüküyor. Ancak teslim alınan bir ürün yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamadıkları için geri gitmiş diyorlar. Düzce şubesinden Bolu i...
Erdoğan sonuçtan memnun
Çözüldü
Horoz Lojistik Acil Kargom Depoda Bekletiliyor
Erdoğan
06 Eylül 2023 11:52
1.725
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Horoz Lojistik Ürünün Vaktinde Teslim Edilmemesi Ve Telefona Cevap Verilmemesi
Ahmet
11 Temmuz 2023 18:06
1.172
Horoz Lojistik Düzce şubesi cuma günü eline ulaşan Bosch marka buzdolabımı salı günü teslim edeceklerini söylemelerine rağmen hala elime ulaşmadı. Bolu ya araç çıkartmışlar fakat benim ürünü araca koymamışlar daha sonraki Bolu'ya gelişimizde getiririz diyorlar tarih ve saat vermiyorlar
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100