Kargom Teslim Edilmedi Aranmadığım Halde Ulaşılamadı Denildi

Horoz Lojistik üzerinden 49584357681422 takip numaralı kargomun Bolu Merkez adresine teslim edilmesini bekliyorum. Şok market ’ten 7191866729 numaralı siparişim için ürünün ücretini ödedim ancak kargom 2 gündür tarafıma ulaşmadı.
Dün teslimat yapılmadığı için aradıklarını iddia etmişler fakat telefonum sürekli açık olmasına rağmen hiçbir arama almadım. Ayrıca genel merkezi aradığımda da “aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeğe aykırı bilgi verildi. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.













