to read complaints and reviews, or file yours.Sanal POS Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Şeffaflık Eksikliği
Elekse üzerinden e-ticaret faaliyetlerim için sanal pos başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen başvurumun neden kabul edilmediğine dair hiçbir gerekçe iletilmedi.
Tarafıma yalnızca, yeni başvuru yapılsa dahi başvurunun kabul edilmeyeceğine dair bir e-posta gönderildi. Ancak bunun sebebi, kriterleri veya hangi gerekçeyle bu şekilde bir karar verildiği açıklanmadı. Müşteri memnuniyetini ve şeffaflığı zedeleyen bu yaklaşım, iş planlamamı da olumsuz etkiliyor.
Başvurumun, 17110 numaralı kaydım üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve kabul edilmeme gerekçesinin açık, net ve detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Başvurunuz için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonucunda, kurumumuzun güncel risk politikaları doğrultusunda başvurunuzu şu aşamada onaylayamadığımızı bildirmek isteriz. Bu karar tamamen iç değerlendirme kriterlerimiz kapsamında alınmış olup, işletmenize yönelik olumsuz bir yorum içermemektedir
İlk başvuru onaylanıyor sonraki başvuru reddediliyor! Keyfi bir muamele mevcut!
