to read complaints and reviews, or file yours. 
Hop marka Scooter, Eskişehir Odunpazarı Göztepe Mahallesi Sedef Çiçeği Sokak’ta bulunan kendi garajımın önüne izinsiz şekilde park edilmiş. Scooter, yaklaşık 3 saattir burada duruyor ve gecenin saat 3’ünde dahi 15 saniyede bir çok yüksek sesli uyarı vererek uyumamı engelliyor. Hem kendi mülkümün garajını kullanamıyorum hem de sürekli rahatsız ediliyorum.
Hop müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de uygulama üzerinden iki farklı şekilde defalarca aradım ve talep oluşturdum. Ancak ne bir muhatap bulabildim ne de bir talep numarası veya geri dönüş alabildim. Telefon hattı “12 saat içinde dönüş yapacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, uygulama ise talebimi kabul ettiğine dair hiçbir bilgi vermiyor. Ayrıca polisi aradığımda da yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Bu durumun acilen çözülmesini, Scooterın bulunduğu yerden kaldırılmasını ve Hop müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı hale getirilmesini talep ediyorum. Kendi mülkümde mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce bu sorunun giderilmesini istiyorum.
Hop firmasına ait Scooter ürün sürekli benim kapımın önüne konulmaktadır firma yetkililerini çağrı merkezi aracı ile 08508855467 sabah 8.00 de numarayı aradım. Daha sonra firmaya ait 031296309** numaralı telefondan çağrı merkezindeki görevli beni aradı ben de hop merkezindeki görevli ye kırmızı ren...
Hop markasına ait Scooter araç geçtiğimiz Ağustos ayında sokağımda arızalanmış olup, önce markayı 5 kere aramama gelip almalarını ya da en azından alarmını kapatmalarını rica etmeme rağmen asla gelip almadıkları için Belediyeyi arayıp müdahale etmelerini istedim ve o şekilde ancak çözüme kavuşturuld...
Eve gitmek için Hop marka scooter kullandım, aktivasyonu yaptım, kaskımı taktım ve yola çıktım. Beş dakika ilerledim, Hop marka scooter gazı kesti. Park etmem gerektiğini söyledi, ancak bölge dışında olduğumu belirtti. Buraya park ederseniz 60 TL ceza uygulanacağını bildirdi. Onayladım fakat sistem ...
24.08.23 tarihinde saat akşam 10 civarı Hop scooterlarından birine bindim. Yolculuğumun bitmesine yakın Scooter ötmeye başladı ve ben de kenara çekip park ettim. O sırada Hop tarafından aranmışım aramalarına geri döndüğümde alan dışına park ettiğim söylendi. Ve telefondaki hanımefendi bana bunu ekip...
BinBin’e ait elektrikli scooter, Ünalan Mahallesi, Ayazma Caddesi, Görkem Market yanı, İstanbul adresinde sürekli olarak park ediliyor ve cihazdan gelen rahatsız edici ses tüm gün boyunca çevreyi olumsuz etkiliyor. Özellikle gece saat 2 civarında başlayan ses halen devam etmekte ve bu durum hem beni...
Yorumlar