to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak bölgesinde Hop Scooter kullanırken farkında olmadan yasaklı bölgeye girdik ve bu konuda bize herhangi bir uyarı yapılmadı. Yasaklı bölgede işlemi sonlandırmaya çalıştık ancak başaramadık. Şarjımızın olmaması sebebiyle geri dönüş yapamadık ve müşteri hizmetlerini aradık; onlar da 'size yardımcı olacağız' diyerek telefonu kapattılar. Hop hesabım tarafından engellendim ve borçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise 12 Şubat'a kadar ödeme yapmam gerektiği yönünde mesaj aldım; ancak ödememi yapabilmek için hesabıma erişemiyorum. Ne yapmam gerektiğini merak ediyorum.
21.06.2023 çarşamba günü, Ankara Kızılay meydanı AVM önünde Hop marka Scooter ile kısa bir yolculuk yapmak üzere bulunduğu konumdan aldım ve park ettim metro çıkışı ki halihazırda başka bir Scooterlar daha vardı arkadaşımda oradan aldı ve o sorunsuz bırakabildi ama ben hizmet bölgesi dışındasınız uy...
16 Eylül 2025 tarihinde Hop uygulaması üzerinden Q2XDW kodlu scooterı Ankara Altındağ’da kiraladım. Bir süre kullandıktan sonra scooter kendiliğinden kilitlendi ve sürüşü sonlandıramadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, scooterı aldığım noktaya, yani sadece "beyaz alan" olarak tabir edil...
17 Haziran 2023. Cumartesi pazara bağlayan gece, Ankara/Altındağ (ASKİ Metro Çıkışı) Hop marka Scooter ile kısa bir yolculuk yapmak üzere. Bulunduğu k...
06/03/2024 tarihinde saat 22:13 te hop scooterla yolculuk gerçekleştirdim. Gelmek istediğim yere geldiğimde. Sürüşü sonlandıramadım yasaklı alan uyarısı aldım. Ve geldiğim yolu geri dönememek için müşteri hizmetlerini aradığımda. Bana yardımcı olmayacağını ve 300 TL kesileceğini belirtti. Yaklaşık 1...
Yorumlar