to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servisle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra en geç 4 iş günü içinde aranacağım ve kurulum için gelecekleri söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen hâlâ net bir hizmet alamadım. Boğaziçi Mahallesi, Konak bölgesindeki adrese kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler.
Cumartesi günü arandığımda pazartesi öğleden sonra geleceklerini belirttiler, buna göre iş yerimden izin aldım ve yaklaşık 5 saattir evde beklememe rağmen ne gelen var ne de bilgilendirme yapan. Sürekli izin almak zorunda kalıyorum, çamaşırlar birikmiş durumda ve gerçekten aciliyet söz konusu olmasına rağmen bu durum dikkate alınmıyor.
Yetkili servisin, randevuya sadık kalmaması ve müşteriyi mağdur eden bu umursamaz tavrının düzeltilmesini istiyorum. Kurulum işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, daha hızlı, planlı ve güvenilir bir hizmet sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Hoover marka çamaşır ve bulaşık makinesini satın aldım ancak ürünler tam 8 gündür kutusunda bekliyor. İstanbul Ümraniye'de servis kurulumu için her gün “bugün gelecek” denilerek oyalanıyoruz, ne gelen var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu makineleri kutusunda beklesin diye almadım, buna rağm...
Hoover çamaşır makinesi aldım. Teslimat aksamasından sonra izinli olduğum gün makine geldi, aynı gün montajı yaptıramadım. Servis bölgeye günün belirli günleri öğle saatleri arasında gelip, harici saatlerde gelmiyor. Bu durumu detaylarını sorguladığımda bölgede sadece Avcılar servisinin baktığı hatt...
Hoover markasını deneyelim diye çamaşır makinesi aldım. Teslim eden arkadaşlar sığmaz diyerek yerine bile yerleştirmeden ayrılmışlardır. Hoover servis ise İstanbul merkez gibi bir yerde 1 ile 4 iş günü arasında kurulum gerçekleştirebileceğini belirtiyor. Keşke bu konuyu daha önceden araştırsaydım, d...
Hoover çamaşır makinesi aldım. 3 Haziran'da teslim edildi. 10 Haziran olmasına rağmen hala kurulum için servis gelmedi. Servis numarası verdiler aradığımda Perşembe ya da cuma gelinecek denildi ama gelmediler. Bugün aradım gün içinde gelinecek denildi yine gelmediler. Bir daha bu markadan alışveriş ...
A**** D**** A****** Hoover yetkili servisi ile yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle şikayetçiyim. Hoover marka çamaşır makinem bir haftadır sürekli duruyor ve düzgün şekilde çalışmıyor, bu nedenle servis talebinde bulundum. Yetkili servis beni ilk aradığında o an için kısa süreliğine meşgu...
Yorumlar