to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover Dry500 model kurutma makinesi kullanıyorum. Yakın zamanda kurutma kapağını açar açmaz su haznesi birden yerinden çıkıp ayağıma düştü. Neyse ki haznenin içinde fazla su yoktu ve ciddi bir yaralanma yaşamadım ancak olay oldukça tehlikeliydi ve güvenlik açısından beni tedirgin etti. Sorun iki gün önce meydana geldi ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Ürünü yaklaşık 7–8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun garanti kapsamı dışında olduğu, kullanıcı hatası sayıldığı ve su haznesi kapağı için 2.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürünü normal ve özenli kullanımda olmama rağmen bu şekilde hem güvenlik riski yaşamam hem de hatanın tamamen bana yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, su haznesi kapağı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu tür bir güvenlik riskinin incelenmesini talep ediyorum.
Hoover H-Dry 500 kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazın kapak su haznesi o kadar kalitesiz ve hatalı tasarlanmış ki, her kapağı açtığımda yerinden çıkıyordu. Son olarak 01.12.2025 tarihinde kapağı açar açmaz hazne yine yerinden fırlayıp yere düştü ve anında kırıldı. Basitçe bi...
Hoover marka kurutma makinemin su haznesi açar açmaz düştü ve kırıldı. Müşteri hizmetleri bu parçanın değişiminin garanti kapsamına girmediğini ve ücret ile değiştireceklerini ilettiler. Ama benden kaynaklı bir sorun yok. Ne zaman kapağı açsam hep yerine oturtmama rağmen çıkıyor. Parça gerçekten hiç...
Yorumlar