Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
profile
Ayşe
26 Mayıs 2025 20:03
2.485
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüler ayse hanıma çok teşekkürler”

Hoover marka kurutma makinemin su haznesi açar açmaz düştü ve kırıldı. Müşteri hizmetleri bu parçanın değişiminin garanti kapsamına girmediğini ve ücret ile değiştireceklerini ilettiler. Ama benden kaynaklı bir sorun yok. Ne zaman kapağı açsam hep yerine oturtmama rağmen çıkıyor. Parça gerçekten hiç güvenli değil sürekli aynı şey yaşanmış Her an düşebilir şekilde monte edilmiş. Daha da çok olmadı alalı hala borcunu ödüyoruz arkasında durun lütfen ürünün bu kadar sorun yaşayan varsa demek ki bir problem var Benim hatam da olmadığı için ücretsiz değişim talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Mayıs 2025 14:55

Kurutma makinesi su tankı kırıldı. Ben de ücretsiz değiştirilmesini talep ettim fakat reddedildi. Talebimin sebebi ürünün yerinden sürekli çıktığı için marka En azından ürünün kendisine sahip çıkar diye düşündüm fakat üründe değil sizde daha çok kusur bulunuyor. Çok basit plastik olduğu için ve yerinden kendi kendine sürekli çıktığı için kırılacak diye tedirgin oluyorsunuz kırıldığında da siz ücretli alıyorsunuz garanti kapsamında olmadığı için. Almak için araştıranlara söylüyorum su tankı kapak kısmında olan tercih etmemelisiniz Mağduriyet yaşarsınız. Ben bir hata yaptım aldım araştıranlara yardımcı olsun diye yazıyorum. Ben bu sorun yaşadığımda hep tank alacağım zarara uğrayacağım çünkü yapı itibariyle kullanışsız yapılmış maalesef en azından bir kereye mahsus yardımcı olabilirlerdi ama 4 aylık ürün kendi kendine de çıksa hata sizin diyorlar.

27 Mayıs 2025 14:47

Kurutma makinesi su tankı kırıldı. Ben de ücretsiz değiştirilmesini talep ettim fakat reddedildi. Talebimin sebebi ürünün yerinden sürekli çıktığı için marka En azından ürünün kendisine sahip çıkar diye düşündüm fakat üründe değil sizde daha çok kusur bulunuyor. Çok basit plastik olduğu için ve yerinden kendi kendine sürekli çıktığı için kırılacak diye tedirgin oluyorsunuz kırıldığında da siz ücretli alıyorsunuz garanti kapsamında olmadığı için. Almak için araştıranlara söylüyorum su tankı kapak kısmında olan tercih etmemelisiniz Mağduriyet yaşarsınız. Ben bir hata yaptım aldım araştıranlara yardımcı olsun diye yazıyorum. Ben bu sorun yaşadığımda hep tank alacağım zarara uğrayacağım çünkü yapı itibariyle kullanışsız yapılmış maalesef en azından bir kereye mahsus yardımcı olabilirlerdi ama 4 aylık ürün kendi kendine de çıksa hata sizin diyorlar.

31 Mayıs 2025 18:37 (Şikayetten 4 gün sonra)
Ayşe
Ayşe
02 Haziran 2025 15:15

Sorunumu çözdüler ayse hanıma çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesi Su Haznesi Güvenli Değil, Ücretsiz Değişim İstiyorum

profile
Abdullah
09 Haziran 2025 22:34
2.451
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Handan
31 Mayıs 2025 16:50
2.409
"Teşekkür ederim ilginize. Sorunumuzu çözdüğünüz için."

profile
Derya
20 Nisan 2025 15:34
1.075
Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kalite Sorunu Ve Garanti Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri