to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover Type L3M9 yıkama‑kurutmalı makineyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Makine ilk başlarda sorunsuz çalışırken, son altı ayda çamaşırları yıkadığı halde bir türlü kurutmuyor. Bu nedenle defalarca servis kaydı açtım; arkadaşlar iki‑üç kez gelip bir aparat değişikliği yaptılar. Her seferinde makine en fazla beş defa düzgün kuruttu, ardından tekrar aynı şekilde kurutmamaya devam etti.
Son olarak 2026 yılı Ocak ayında, geçtiğimiz cumartesi günü makine tamamen servise götürüldü. Serviste bana makineye temizleyici atmadığımızı, bu yüzden içeride toz topladığını ve bu nedenle sorunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Garantisi devam eden bir cihaz için kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmaması ve bunun karşılığında benden 12.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
İki yıldır kullandığım, son altı ayda da doğru düzgün kurutmayan bu ürün için, garanti süresi devam ederken benden bu şekilde ücret istenmesini kabul etmiyorum. Garantisi devam eden cihazım için, garanti kapsamında ne yapılması gerekiyorsa onun yapılmasını, gerekli görülüyorsa ücretsiz onarım ya da uygun çözümün sunularak tarafıma çıkarılan 12.000 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5-6 aydır kullanmakta olduğum Hoover marka kurutma makinesinde, cihazın uzun süre (5-6 saat) çalışmasına rağmen çamaşırların ıslak kalması ve su çıkarmaması gibi şikayetlerim nedeniyle servisi aradım. Servis, gelip sorun bulamaması durumunda 1000 ₺ servis ücreti alınacağını, cihazı farklı ayarda kul...
Hoover hle H9A2Te-17 9 kg kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kurutma problemi yaşıyoruz; çamaşırlar genellikle nemli kalıyor ve yaklaşık 10 çalıştırmadan sadece 1’inde tam olarak kurutma işlemi gerçekleşiyor. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, s...
Hoover marka çamaşır kurutma makinemin kazanında yaklaşık iki hafta önce paslanma oluştuğunu fark ettim. Garanti süresi bitmesine 1 yıl olmasına rağmen kazanın 2 yıla yakın bir sürede paslanması ürünün dayanıklılığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Sorun sonrası yetkili servis ve müşteri hiz...
Yorumlar