Kurutma Makinesi Kapasitör Arızası Ve Servis Ücreti Mağduriyeti

Yaklaşık 1 ay önce çamaşır kurutma makinemin tamburu dönmüyordu. Garanti kapsamında olduğu için servisi aradık ve talep oluşturuldu. Servis gelip baktığında kapasitörün yandığını, değişmesi gerektiğini ve 2500 TL karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Fakat bana yüksek voltajdan kaynaklandığını söylediler. Nereden anladığını sordum ve kaçak akım şalterim olduğunu, ayrıca Schneider marka yüksek akım koruma prizimin bulunduğunu, TEDAŞ'a bağlı ya da herhangi bir sebeple elektrik kesintisi olmadığını, aynı trafo merkezinden 70-80 dairenin enerji aldığını ve sadece benim kurutma makinemde sorun olduğunu belirttim. Cevap olarak Hoover prizini kullanmam gerektiği söylendi, TEDAŞ'tan paranı alabilirsin denildi. Madem bu şart, neden zorunlu değil? Şimdi TEDAŞ'tan kesinti arıza kaydı yok, TM'den (trafo merkezi) 70 daire besleniyor ve hiçbirinde arıza yok. Benim daireme yüksek akım geliyor, sadece benim daireme ve Siemens marka kaçak akımı, Schneider marka yüksek akım prizini aşıyor, gidiyor, sadece kurutma makinemin kapasitörünü yakıyor. Bu mümkün mü? Gelen servis imkansızdan bahsediyor, Gediz elektrikle iletişime geçebilirsiniz diyor. Hiçbir kablo patlağı, TM veya DM arızası yok, elektrikçi getirdim, topraklamam vs. hepsi sağlıklı. Zaten bina yeni, ilk oturan benim. Bunu açıklayan tek bir sebep bulamadım. Garantisi yok deseniz bari zarar vermezdiniz. Ortalama 500 TL'lik kapasitörü kendim değiştirmek varken 2500 TL verdim, yazık. Güvenerek tüm beyaz eşyamı Hoover almıştım.