Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kurulum İçin Aksu Servisi Yanıtsız, Ürün Kullanılamıyor

Zeynep
Zeynep
Hoover
6 Ocak 18:112.215
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlıca giderildi teşekkürler

Hoover marka çamaşır makinesini 2 Ocak’ta satın aldım, 5 Ocak’tan beri de kurulum için gün verilmesini bekliyoruz. Ancak yetkili servisten ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde bilgilendirme yapıldı.

Antalya Aksu bölgesindeki servis için defalarca beklememize rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Şu anda hem ürünümü kullanamıyorum hem de ne zaman kurulacağına dair en küçük bir bilgi alamıyorum.

Hoover’den, Aksu bölgesindeki yetkili servisin bir an önce benimle iletişime geçerek acil kurulum randevusu oluşturmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 12:11 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Zeynep
Zeynep
10 Ocak 19:06

Sorunum hızlıca giderildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi Sonrası İade Talebi

Ali
26 Kasım 2025 09:492.639

Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün için kurulumun en geç 4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Anc...

1 Destek
5
Çözüldü

Hoover Marka Çamaşır Makinesi

Burhan
Burhan
Hoover
27 Aralık 2023 17:462.318

Çamaşır makinesini 8 gün önce aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak servis...

1

Hoover Yetkili Servisi. Çamaşır Makinesi Kurulumu

Çilem
Çilem
Hoover
3 Ocak 2024 14:493.265

29/12/23 tarihinde Hoover yetkili servisini aradım ve çamaşır makinesi kurulumu için randevu oluşturdum. 3 Ocak için ran...

1 Destek

Hoover Çamaşır Makinesi Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Nazlihan
Nazlihan
Hoover
14 Mayıs 2025 15:172.935

Hoover çamaşır makinesi aldım. 10 Mayıs Cumartesi günü servis için randevu oluşturdum. Pazartesi günü geleceklerini söyl...

Hoover Bulaşık Makinesi Kurulumunda Günlerce Bekletildim

Ece
5 Aralık 2025 19:053.899

Hoover marka 8 programlı, wi‑fili, beyaz renk bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesinin Hali!

Hoover ÇamaşırKurutma Makinesinin Hali!

Profil fotoğrafı
Ceyda
Hoover Hle C10dg-17 Kapak Kısmında Bulunan Contanın Çıkması

Hoover HleC10dg-17 Kapak Kısmında Bulunan Contanın Çıkması

Profil fotoğrafı
Harun
Hoover Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Hoover ÇamaşırMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Hoover Müşteri Mağduriyeti

Hoover MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Hoover Kurutma Makinesi Sesi

Hoover KurutmaMakinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Merve
Hoover Marka Kurutma Makinesi Hüsranı!

Hoover MarkaKurutma Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

H3WPS2106TAB6-17 Logo
Hoover
H3WPS2106TAB6-17
Detaylı İncele

Hoover Kategorileri