to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka yeni model bir kurutma makinesini 31 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise kayıt oluşturdum; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve ürün evde kurulum bekliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. WhatsApp iletişim hattına da yazdım; yalnızca bir kez dönüş yapıldı, sonrasında tekrar mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım. Ümraniye/İstanbul adresindeki evime kurulum yapılmasını bekliyorum fakat kimse net bir bilgi vermiyor, kimseye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 10838357303 olmasına rağmen sistemli bir şekilde ilerleyen bir süreçle karşılaşmadım.
Ürünü kullanamadan evde bekletmek zorunda kalıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Kurulumun en kısa sürede yapılmasını, tarafıma net bir tarih verilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili acil olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kurulum için Hoover müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İki gündür sabah akşam sürekli arıyorum, ayrıca WhatsApp destek hattından da yazdım ancak ...
Hoover marka hle H10A2TCEX17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alım sırasında kurulumun 1 ila 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak 3.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir şekilde aranmadım ve kurulum için randevu oluşturulmadı. Evime en yakın servisin uzaklığı 3–5 km olmasına r...
Hoover kurutma makinemi bir yıl önce almıştım. Doğru düzgün kullanamadan sürekli arıza nedeniyle servis çağırdık. Birtakım parçaları değişti fakat kurutmamaya devam etti. 14 Ocak 2025 tarihinde en son gelen kişi, atölyeye götüreceğini ve makinemizi ustaya baktıracağını söyledi. Gidiş o gidiş, bir bu...
23 Mart Cumartesi aldığım kurutma makinesi için teslim edildiği tarih olan 25 Mart Pazartesi kurulum kaydı oluşturdum. Bugün 29 Mart Cuma ve hâlâ kurulum yapılmadı. Hayatımda ilk defa bir beyaz eşyanın kurulumu için 5 gün bekliyorum ve hâlâ gelinmedi. Müşteri hizmetleri 'Servisin numarasını vereyim,...
Yorumlar